本報(bào)訊(記者白葉楠)“十四五”以來(lái)，我市始終踐行以人民為中心的發(fā)展思想，不斷優(yōu)化社保經(jīng)辦服務(wù)、提升群眾辦事體驗(yàn)，社保服務(wù)全面提檔升級(jí)實(shí)現(xiàn)“五個(gè)更加”，持續(xù)擦亮保障民生底色、提升群眾幸福成色。

　　推進(jìn)“網(wǎng)上辦”，社保服務(wù)更加好辦易辦。全面落實(shí)政務(wù)服務(wù)好辦易辦的要求，實(shí)施數(shù)字人社建設(shè)行動(dòng)，不斷完善社保公共服務(wù)平臺(tái)和掌上12333等服務(wù)渠道功能，讓群眾在線上就能方便辦理社保業(yè)務(wù)，“十四五”期間累計(jì)為群眾提供不見(jiàn)面服務(wù)超過(guò)57.1萬(wàn)人次。

　　推進(jìn)“就近辦”，社保服務(wù)更加均衡可及。加強(qiáng)與銀行等機(jī)構(gòu)合作，使這些機(jī)構(gòu)的網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)成為社保的便民服務(wù)窗口，打造城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里的社保服務(wù)圈。連續(xù)幾年在全市開(kāi)展“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、校園，廣泛深入宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策和便民措施。

　　推進(jìn)“一卡辦”，社保服務(wù)更加高效集成。落實(shí)“高效辦成一件事”要求，積極推進(jìn)社保卡居民服務(wù)“一卡通”。目前，社�？ú粌H實(shí)現(xiàn)了人社領(lǐng)域的95項(xiàng)應(yīng)用，還承載了越來(lái)越多的其他領(lǐng)域民生服務(wù)。比如，通過(guò)社�？òl(fā)放養(yǎng)老金，持卡在本地和跨省異地就醫(yī)購(gòu)藥等。目前，全市社�？ǔ挚ㄈ藬�(shù)已達(dá)200.7萬(wàn)人。

　　推進(jìn)“智能辦”，社保服務(wù)更加智慧精準(zhǔn)。20臺(tái)集成人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的社保智慧一體機(jī)“上崗”，實(shí)現(xiàn)身份自動(dòng)識(shí)別、服務(wù)事項(xiàng)定制和全程引導(dǎo)，提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)，讓群眾對(duì)如何參保、怎么繳費(fèi)、享受什么待遇做到心中有數(shù)。

　　推進(jìn)“高效辦”，社保服務(wù)更加方便快捷。精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)，全面實(shí)現(xiàn)社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)“轉(zhuǎn)清同步”“一站式”辦結(jié)。社保聯(lián)合財(cái)政、醫(yī)保部門簡(jiǎn)化流程，暢通跨省轉(zhuǎn)移渠道，提升跨省轉(zhuǎn)入基金到賬時(shí)效。推進(jìn)社會(huì)保障服務(wù)便利化攻堅(jiān)以來(lái)，全市共辦理社保轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)4230筆。打通部門間信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)社保、醫(yī)保、公積金、獨(dú)生子女費(fèi)等7項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)辦。“退休一件事”實(shí)施以來(lái)，共辦理業(yè)務(wù)2867件，精簡(jiǎn)材料70%以上，線上辦理量達(dá)90%以上。